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Cuando Kinépolis comenzó en España se trataba de un servicio de cines puntero: tenía las salas más cómodas (butacas enormes), imagen y sonido de alta calidad (certificado THX), buen servicio (comida y bebida de variedad  y a buen precio), puntualidad en la sesiones, etc.

Comencé a ir a Kinépolis desde el primer fin de semana de su inauguración. Qué bien se aparcaba entonces. Y me gustó tanto que desde entonces prácticamente no he ido a otro cine. Y así, cada fin de semana hasta este último año. Y es que Kinépolis poco a poco ha ido empeorando a la vez que subiendo sus precios y mermando sus servicios. Mientras, el resto de cines han ido mejorando y pareciéndose a Kinépolis o, en algunos casos, superándolo.

A pesar de que Kinépolis está fuera de Madrid, hasta hace unos años merecía la pena coger el coche y recorrer varios kilómetros hasta allí. Ahora ya no tanto, mira por qué.

Principales características de Kinépolis:

• Las enormes butacas de Kinepolis fueron pioneras en España, pero ya las puedes encontrar en muchos más cines, no hace falta desplazarse tan lejos y en coche (Ciudad de la imagen – Pozuelo).

• El sonido e imagen de alta calidad, antes excepcional, es algo que ya tiene cualquier cine que se precie por lo que ya tampoco es nada exclusivo. Si bien Kinepolis permite ver películas en calidad Digital y en 3D pero cobra sustanciosamente por ello.

Así, por ver una película Digital cobran 1 euro más por entrada y si es en 3D, pagarás 3 euros extras por cabeza. ¡¡Y ni si quiera te regalan las gafas!! Es como si cuando se pasó del cine en blanco y negro al de color hubieran cobrado más por las entradas.Vamos a ver señores de Kinepolis, se trata de una mejora de su producto, no se lo carguen al cliente, asúmanlo como inversión o como una ventaja frente a ver la película en casa. Y es que he ido a ver hace poco Avatar en 3D y la broma me salió por 10 euros cada entrada.

• Y todo esto por no hablar de los ANUNCIOS que emiten. ¿Por qué tengo que tragarme publicidad (de la tele) en el cine si estoy pagando por ver una película? En la televisión lo entiendo porque es «gratis», pero ¡¡en el cine!! Oiga, que pagar 7 euros por una entrada (1.200 ptas) ya está bien. Una cosa es un tráiler de otra película (que puede pasar) y otra muy distinta es anuncios de desodorantes o de restaurantes.

• Pero lo peor de los anuncios encima es la impuntualidad al comenzar la película, porque retrasan el comienzo de la misma. Hace unas semanas, me tocó tragarme 20 minutos de anuncios antes de la película. Joer, ni Telecinco… Lo peor fue que la sesión, que debía comenzar a una hora exacta, empezó con 20 minutos de retraso. ¿Para eso he venido yo con prisa al cine? Si lo sé me lo tomo con calma. Esto es vergonzoso, porque si haces tus planes para luego, ya vas tarde.

• Si al menos, en la comida y la bebida dieron un buen servicio, pero ni eso. Primero por las innumerables subidas de precio que tiene a lo largo del año. Cuando llega noviembre-diciembre suelen subir todos sus precios (entradas, comida y bebida) como quien no quiere la cosa y así comienzan enero y parece que, mientras otros cines suben precios, ellos no. Son así de guays.

• Lo peor es que un aumento de precio, no implica un aumento de calidad o cantidad, si no al contrario. La comida ha ido perdiendo calidad y las bebidas cada vez están más aguadas. Ha habido ya alguna ocasión que he ido a descambiarla porque era de escándalo, y no me han puesto ningún problema. Está claro, si cuela, cuela… Además, la variedad de bebidas de grifo (que eran más «económicas») ha ido disminuyendo y todo se reduce a coca-cola y fanta naranja. ¿Y si quieres otra cosa? Pues te aguantas o te clavan.

• Y como comentaba al principio. ¿Merece la pena ir hasta allí? Aunque según la sesión se puede ir (o no) en transporte público, la mejor opción es ir en coche. Al principio se aparcaba bien, pero ahora es muy complicado. Eso, por no hablar de los continuos cambios del sentido de circulación en el recinto del cine. Tan pronto un fin de semana se entra por un lado, como reorientan todo el tráfico y la siguiente semana se entra por otro sitio. Afortunadamente, ahora llevan una temporada sin demasiadas novedades circulatorias. Y al final da igual porque siempre se monta un atasco que ni en la operación salida de verano.

Y luego quieren que vayamos más al cine. Creo que a partir de 2010 voy a dejar de ir y buscaré sitios alternativos más cercanos, baratos y con mejores servicios.  ¿Alguna recomendación?

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